Niezależnie od rodzaju ubezpieczenia, odszkodowanie nie zawsze jest gwarantowane. W niektórych przypadkach towarzystwo ubezpieczeniowe może odmówić jego wypłaty.
W tym artykule przedstawimy najczęstsze przyczyny odmowy.
Umowa może wyłączać wypłatę przy szkodzie niższej niż wskazana kwota. W AC taki próg bywa ustalony na przykład na 500 zł, dlatego drobniejszą naprawę właściciel finansuje sam. Ograniczenie działa również w drugą stronę: jeśli suma ubezpieczenia nie pokrywa całej straty, świadczenie może być od niej niższe.
Zakres ochrony może być ograniczony terytorialnie. Jeżeli zdarzenie nastąpi w państwie, którego polisa nie obejmuje, ubezpieczyciel może odmówić wypłaty. Przed wyjazdem warto więc sprawdzić, na jakim obszarze obowiązuje umowa.
Zgłoszenie musi rzetelnie opisywać przebieg i skutki zdarzenia. Zatajenie ważnych informacji może stać się podstawą odmowy. Trzeba również dołączyć dokumenty potwierdzające okoliczności szkody, między innymi protokół policji lub zaświadczenie lekarskie, jeżeli dotyczą sprawy.
Skutki prowadzenia po alkoholu są inne w AC i OC. Z AC kierowca może nie otrzymać świadczenia. Z OC ubezpieczyciel wypłaci należność poszkodowanemu, lecz następnie może zażądać od nietrzeźwego sprawcy zwrotu tej kwoty.
01
Ubiegając się o odszkodowanie z OC lub AC, warto przygotować się na konieczność odwołania od decyzji ubezpieczyciela. Wyjaśniamy, jak rozpoznać zaniżone odszkodowanie i jak uzyskać dopłatę.
Czytaj więcej
02
Czasami zdarza się, że otrzymana kwota jest niższa od spodziewanej, co prowadzi do konieczności złożenia reklamacji. Sprawdzamy, ile czasu ma ubezpieczyciel na jej rozpatrzenie i jakie prawa ma klient.
Czytaj więcej
03
Właściciele pojazdów często zastanawiają się, czy opłaca się zgłoszenie szkody z polisy AC. Omawiamy aspekty, które warto wziąć pod uwagę, żeby podjąć właściwą decyzję.
Czytaj więcej